Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Website-Anfragen bearbeiten und speichern wir ausschließlich in unserem Firmenpostfach; eine Übernahme in ein CRM- oder Ticketsystem erfolgt nicht. Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abgeschlossen ist und sie für deren weitere Bearbeitung nicht mehr benötigt werden. Soweit einzelne E-Mails als Geschäftsbriefe der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht nach § 212 UGB unterliegen, bewahren wir diese sieben Jahre ab Ende des Kalenderjahres auf, in dem sie empfangen oder abgesendet wurden. Sind diese Unterlagen für ein anhängiges gerichtliches oder behördliches Verfahren, in dem wir Partei sind, von Bedeutung, bleiben sie darüber hinaus nur so lange gespeichert, wie sie dafür benötigt werden.
Soweit die Verarbeitung für einen Vertrag mit Ihnen selbst oder für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen, einschließlich der Kommunikation mit Ansprechpartnern von Unternehmen, bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die oben beschriebene gesetzliche Aufbewahrung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 212 UGB.
Im Kontaktformular ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir Ihnen antworten können.
Formularschutz mit reCAPTCHA
Google reCAPTCHA wird nach Ihrer Freigabe in den Cookie-Einstellungen zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisiertem Missbrauch geladen. Dabei werden technische Informationen, insbesondere Ihre IP-Adresse und weitere für die Prüfung benötigte Daten, an Google übermittelt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit dabei Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies ebenfalls mit Ihrer Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen jederzeit für die Zukunft widerrufen. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
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